2013年9月11日至 17日，在中國傳統(tǒng)佳節(jié)——中秋節(jié)即將到來之際，德力凱公司梁總在給駐外的銷售和技服部的員工郵寄了節(jié)日禮物的同時，還安排時間到武漢、重慶、西安等地慰問一線駐外員工，拜訪、探望了部分員工的家屬，將董事長王筱毅先生的心意送到員工家中。

德力凱公司對駐外一線員工的關(guān)懷是多年來的傳統(tǒng)和慣例。通過節(jié)日電話問候、祝福；節(jié)日禮品、禮金；上門家訪、問候，公司的年會也都會專門給駐外的一線人員準備專屬的禮物等，體現(xiàn)著公司企業(yè)文化及濃濃的人文關(guān)懷。

梁總本次一線慰問，除了向技服部和銷售部的駐外員工面對面的傳達了公司的最新動態(tài)——產(chǎn)品的研發(fā)、質(zhì)量管理體系考核、服務(wù)管理平臺的升級等與銷售工作息息相關(guān)的內(nèi)容，要求駐外人員在條件方便的時候通過公司的網(wǎng)站平臺了解公司的最新動向，與各自部門的溝通交流要保持順暢等。還特別強調(diào)：一線人員是公司最敏銳的觸覺，要及時把客戶關(guān)心的、敏感的問題反饋給公司總部。這樣有利于產(chǎn)品的改進、提升，也為后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)做好鋪墊的基礎(chǔ)。一線人員是與合作伙伴、終端客戶直接接觸，代表的是公司的形象和信譽，要對自己的言行嚴格要求，要不斷提升個人能力和修為，與公司的發(fā)展相輔相成。一線人員要做好偵察兵、傳令兵的角色，在多變的、競爭的環(huán)境中學(xué)會適應(yīng)、懂得學(xué)習(xí)，更好的為客戶提供服務(wù)。

大家在輕松、愉悅的氛圍中就近期在一線看到的、聽到的問題反饋給總經(jīng)理，就自己的解決意見也直言不諱的發(fā)表了見解?？偨?jīng)理在詳細記錄的同時，也就一線人員的疑惑給與現(xiàn)場的解答。大家都覺得，這樣面對面的交流敢說話了，相比在郵件中、會議室中的拘謹，相比平時電話中的零散信息氣氛輕松、信息全面了。

在拜訪、探望部分員工家屬的時候，梁總代表公司董事會詳細的向員工的家屬介紹了公司的發(fā)展方向、市場競爭力及公司的具體實施細則等。家屬們對于總經(jīng)理的到訪感到驚喜的同時，也表示了誠摯的歡迎，對公司這種關(guān)愛員工的行為表示衷心的感謝。紛紛表示，一定會更加地理解和支持，讓員工能夠心無旁騖的努力工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和厚愛。梁總對員工的工作成績給予了充分的肯定，請家屬們放心，德力凱追求的是員工個人與公司的同步發(fā)展，只有員工的提高與發(fā)展，公司也才有更好的發(fā)展。

通過總經(jīng)理的此次走訪活動，讓駐外人員同公司之間順暢了溝通，增進了情感，加強了了解，促進了和諧。感謝公司、感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠及我們之所及，想我們之所想，在中秋佳節(jié)到來之際，讓駐外人員切實感受到了公司的關(guān)懷和溫暖，同時我們也堅信，在這個具有凝聚力的團隊里，必將產(chǎn)生更強大的戰(zhàn)斗力！